Découvrez la FAQ de notre Camping Le Fréjus

FAQ

  • 1 – Quelles sont les conditions de réservation ?

Obligatoirement être majeur et être apte à contracter selon les conditions générales de vente. Aucun mineur ne sera accepté sans son représentant légal.

  • 2 – A partir de quel âge les enfants comptent-ils comme des adultes ?

A partir de 18 ans. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas redevables de la taxe de séjour. Par contre, jusqu’à 18 ans, les enfants et adolescents sont sous la responsabilité des parents. Un bébé doit être intégré dans le nombre maximal de personne pour la location ou l’emplacement. Il est considéré comme une personne à part entière.

  • 3 – Combien de véhicules sont autorisés et où se garer ?

Un véhicule est autorisé à se garer prè de la location, sauf pour les mobil- homes de 6 personnes ou deux véhicules sont tolérés gratuitement.

  • 4 – Taxe de séjour :

la taxe de séjour est fixée par la commune ou le département. A Frejus, elle ne concerne que les personnes de 18 ans et plus.

  • 5 – La Caution

A votre arrivée il vous sera demandé une caution de 325 euros pour la location. ( en carte bleue pré-autorisation ou espèces) Le jour de votre départ , un staff du camping viendra vérifier l’état du mobil home ainsi que la propreté de la location . Il se peut que des retenues soient faites lorsque les deux conditions ne seront pas réunies.

  • 6 – Comment régler ma réservation ?

Une réservation est effective que lorsque le montant de 30% d’acompte est effectué. Le solde doit être réglé un mois avant votre arrivée, sauf si vous avez contracté l’offre souplesse liberté qui vous permet de régler 7 jours avant.

  • 7 – Arrivées tardives 

Si vous arrivez avant minuit, prévenez nous au 04 94 19 94 60 pendant les heures de bureau le jour de votre arrivée afin d’organiser votre arrivée. Aucune arrivée ne sera tolérée après minuit. Suivant la saison, nous essaierons de nous arranger pour que votre arrivée se passe dans de bonnes conditions.

  • 8 – Assurance annulation 

Elle seule peut vous rembourser lorsque vous avez un souci de santé, une annulation en cours de séjour ou un problème de la vie. Demandez nous la documentation. Tarif : 15,00 € TTC.

  • 9 – Accès piscine

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le port du slip de bain est obligatoire pour les hommes, les enfants et les nourrissons dans notre espace aquatique. Pour les femmes , il est possible de porter un bikini, trikini, maillot de bain 1 pièce ou 2 pièces ; tout autre vêtement ( bermuda, burkini, boxer, caleçons…) sont strictement interdits et peuvent donner lieu à un refus d’utiliser la piscine.

  • 10 – Les caractéristiques globales du camping

C’est un camping de 7 hectares moyennement ombragé comprenant 320 places dont 70 emplacements nus et 150 locations. Deux blocs sanitaires, un emplacement voiture sur la parcelle ainsi qu’un parking intérieur pour les véhicules supplémentaires sont à̀ disposition des clients. Les tentes à côté des locations et les barbecues sont interdits dans le camping. Les chèques ne sont pas acceptés au camping (ni à la réception, ni dans les commerces), par contre nous acceptons les chèques vacances et cartes bleues. Nos réceptionnistes peuventvous accueillir en français aussi bien qu’en anglais.

  • 11 – L’accès au camping 

En sortant de l’autoroute en venant d’Aix en Provence, prenez la sortie 38 puis, à gauche aux 2 premiers rond points, tout droit au troisième, à gauche au dernier puis 500 m après sur la droite.
En sortant de l’autoroute en venant de Nice, prenez la sortie 38, à droite aux 3 premiers rond points, à gauche au suivant, tout droit ensuite et au dernier à gauche. Faites 500 m et nous sommes sur votre droite

En venant de la nationale, prenez tout droit jusqu’au Décathlon, prenez à gauche au rond- point, puis tout droit au 4 rond points suivants. Continuez 1 km environ et nous sommes sur votre gauche.

  • 12 – Quelques distances utiles

Vous trouverez à environ 6 kms du camping : le bord de mer, la base nature, le Luna-park, Aqualand, centre ville de Fréjus et de Saint Raphaël

A 20 kms environ : L’Estérel, Cannes, Antibes

La gare SNCF la plus proche est celle de Fréjus centre, à 3 kms du camping, mais vous avez aussi celle de Saint Raphaël avec un bus direct arrêt « la Baume »
Les villages de Saint Raphaë l, de Bagnols en forêt, et Roquebrune sont entre 10 et 20 kms du camping et renferment les typicités de la Provence.

  • 13 – Existe-t-il un bus qui va du camping à la plage ?

Il existe un bus qui passe juste devant le camping et qui vous emmène en centre-ville de Fréjus ainsi qu’en bord de mer.
L’été, il en passe un au moins toutes les heures, en revanche en hivers, c’est plus limité. Nous vendons à la réception des tickets de bus pour 10 passages à 10 €.

  • 14 – Les attraits touristiques de la région

Vous avez tout d’abord, la mer méditerranée à 6 kms du camping.
Ensuite aux alentours, vous pourrez trouver le parc de Marineland à Antibes, le Luna-park àSaint Aygulf, Aqualand à Fréjus.
Dans les différents marchés des villages typiques du coin, vous trouverez anchoïade,tapenade, huile d’olive artisanale et pistou bien de chez nous.
Vous trouverez également à̀ proximité́ le musée des troupes de marines, le moulin à huile, les caves à Fréjus, la verrerie à Biot…

  • 15 – Les horaires de la réception 

La réception vous accueille de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00 hors saison et de 8h00 à20h00 en été́.
Pour les arrivées, en emplacement à partir de 13h00 et en location à partir de 17h00.

Les départs se font avant 11h30 pour les locations et 12h00 pour les emplacements.

  • 16 – Les animaux sont-ils acceptés dans le camping ?

Les animaux sont acceptés dans les locations jusqu’à 15 kgs.

Il n’y a en revanche pas de limite de poids pour les animaux sur les emplacements. Dansn’importe quel cas, un supplément vous sera demandé.

  • 17 – Les draps sont-ils fournis ?

Les couvertures et oreillers sont fournis dans chaque location. En revanche, les draps sont soità̀ emmener soit à̀ louer sur place à̀ 12 € pour les grands draps et 8 € pour les petits.
La location de linge de toilette est également proposée à 10 €.

  • 18 – Qu’est ce qui est disponible à la location dans le camping ?

Nous louons des kits bébé́ avec lit parapluie et chaise.
La location de télévision est impossible et la location de vélo peut se faire à̀ environ 3 km du camping.

Nous louons depuis cette année des machines à café Dolce Gusto

  • 19 – Quelles sont les structures disponibles sur le camping ?

Sur le camping, nous vous proposons une supérette dès le 30 Mars qui vous vendra le pain. Nous disposons également d’un bar restaurant ouvert dès le 30 Mars
d’une piscine chauffée, avec toboggans et pataugeoire, d’une zone Wifi, d’une laverie avecsèche-linge.

  • 20 – Les activités proposées sur place

Nous vous proposons sur le camping : de l’aquagym, du ping-pong, de la pétanque, du tennis et un terrain multi sports.
A proximité́, vous trouverez également de la plongée, de la planche à voile, du golf, dubowling, de l’équitation etc…

  • 21 – Y a-t-il un club enfant dans le camping ? (Uniquement en saison)

Oui, il y a un club enfant en Juillet et Août, ainsi qu’un club « ado » et bien sur de nombreuses animations pour toute la famille

  • 22 – Y a-t-il des animations pour adultes ?

Il y a des animations sportives durant la journée pour les adolescents et les adultes et soirées animées ensuite dès Mars.
Tous les dimanches soir un pot d’accueil est organisé́ par les animateurs pour vous communiquer le programme animation de la semaine.

  • 23 – Les animations sont-elles payantes ?

En règle générale, les animations sont gratuites.
Bien sûr, les sorties extérieures payantes demanderont une participation.

Pour toute question supplémentaire n’hésitez pas à nous contacter